由于殡葬的特殊性，一般人们不会去了解殡葬服务，而在殡葬服务的过程中，有的环节并没有客户参加，有形展示作为殡葬服务机构实现其服务有形化、具体化的一种手段，在殖葬服务...

当代社会，人们对逝者的悼念已不只是通过之前普及的追悼会制度来展现。在这个多元化发展的社会，越来越多的丧属希望殡仪服务单位能够为逝去的亲人订制符合其经历背景、性格品...

1.调研内容 殡葬服务项目策划调研的内容需要根据不同的项目内容而确定。一般来说，项目调研活动包括:项目环境研究、项目市场的规模、项目市场的现状、项目市场的特点、项目(产...

死亡是每个人的必然经历。这里说的不仅仅是老年人的死亡。据国家有关部门统计，每年的死亡人口中有相当一部分是低于60岁的非老年人口，因此死是社会正常运转中的必然事件。每...

与临终关密切相关的基本理论主要有3个方面:一是关于医学目的与医学模式的理论;二是关于生命的理论，包括生命神子论、质量论和价值论;三是关于关怀的理论。此外，医学道德、权利...

殡葬服务后期管理是指殡葬服务结束后葬服务机构所提供的各种形式的服务活动。从服务营销的角度来看，照葬服务后期管理既是满足客户需求的需要，也是殡葬服务机构的一种营销方...