1.全局性 绿色殡葬发展战略所研究的是指导殡葬发展全局的规律，所制定的是关系绿色殡葬发展全局的决策。绿色殡葬发展战略必定要为经济社会发展总战略服务，并为经济社会发展的...

1.举行告别仪式的注意事项 在举行告别仪式前，殡仪服务人员应对告别厅的设施，设备和布置情况进行检查，引导参加告别仪式的人员有序就位，按照治丧协议程序和要求举行告别仪式...

对于腐败不严重的遗体，和一般遗体接运方法大致相同，堵塞管道口后放入包尸袋运走，对于腐败严重的遗体，先用布单将遗体包扎、固定、捆绑好，再装人包尸袋，体液外渗较多的，...

全程引导服务一般在接待咨询时需要引导客户选择服务项目，在火化当天需要引导客户完成服务项目。1引导咨询 (1)引导其确定服务项目引导服务人员向治者介绍服务项目，由治丧者选择...

(1)穿着制服 殡仪服务人员上班在岗必须穿制服，这是一般的行业要求。制服外衣、衬衫、鞋袜配套，要注意整洁美观。制服必须合身，注意四长(袖至手腕、衣至虎口、裤至脚面、裙至膝...

殡仪服务的宗旨是客户至上、服务第一。其目标是使逝者得到安息、生者得到慰藉，在服务过程中，服务人员必须想客户之所想、急客户之所急，为其提供文明、优质的服务，满足群众...