殡仪服务员的业务接待-重庆石桥铺殡仪馆
发布时间:2023-01-19 10:17 浏览:次
业务接待服务是指由殡仪服务员代表殡仪服务单位出面,接待殡仪服务对象、洽谈办理丧事的业务。服务员从接待殡仪服务对象的洽谈中,了解服务对象的需求,介绍殡仪服务项目,征求服务对象的意见;服务对象则从洽谈中,了解殡仪服务单位的服务内容,提出办理丧事的具体要求。双方通过洽谈,达成协议或合同,填写有关表格、注明办理丧事的项目、内容、要求、时间、场所、殡葬用品的选择、设备的使用、设施的租用等情况。在这一过程中,双方将实现服务、殡葬用品与货币的合理交换,殡仪服务对象获得所需的各项服务,殡仪服务单位得到相应的报酬。
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