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遗体收殓与接运服务流程
2023-09-26
遗体收殓与接运服务是殡仪服务机构受客户委托,将逝者安全装殓、运送至殡仪服务机构的行为。遗体收殓与接运服务是社会上殡仪服务的一个重要窗口,在很大程度上代表了殡仪服务...
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骨灰堂的管理
2023-09-22
(1)按照属地管理原则管理由当地政府民政部门主管,日常事务一般由地区殡仪管理所负责。每年第一季度对骨灰堂上一年度的工作进行全面检查,及时纠正、整顿、处理违法行为。 (2)签...
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葬式改革是殡葬习俗改革与现代化的关键
2023-09-20
要推进殡葬习俗现代化进程,要始终注意抓住关键问题、重大问题,以关键性重大问题的解决带动殡葬风俗习惯的全面进步。近年来,我国殡葬习俗改革已被列为社会主义精神文明建设...
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塑造殡葬服务机构形象,使客户产生认同感和信
2023-09-08
由于殡葬的特殊性,一般人们不会去了解殡葬服务,而在殡葬服务的过程中,有的环节并没有客户参加。有形展示作为殡葬服务机构实现其服务有形化、具体化的一种手段,在殡葬服务...
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殡葬服务产品的改良与创新
2023-09-03
利用新的服务理念和技术对原有的服务水平子以提升,本质上是对核心服务以外的服务内容进行调整,增加服务产品的价值,给予客户更多的利益。不进行重大的改革,只进行小范围形...
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殡葬服务场所要求
2023-08-28
殡葬服务场所是殡葬服务机构向客户提供服务的场地。由于殡葬的特殊性,因此殡葬场所有一些特殊的要求,这些要求既是为了更好地开展服务,也是为了家属、殡葬员工的身心健康。...