殡仪服务对象的特点
发布时间：2023-02-14 15:37 浏览：次
由于社会、政治、经济、文化、成长经历和家庭原因，每个殡葬服务对象在殡葬服务单位办理葬礼时都表现出自己的特点。总结
殡仪服务对象整体表现为六个特点：
1.理性殡仪服务对象
这类殡葬服务对象的基本特征是理性办理丧事。这类殡葬服务对象不会因为殡葬服务员的介绍或对殡葬服务单位的印象关系的好坏而匆忙做出决定，也不会因为个人情感冲动而选择不合适的殡葬服务项目。理性殡葬服务对象在整个殡葬过程中更加谨慎和负责任。在选择殡葬服务项目和殡葬用品时，他们会做出必要的分析、考虑和比较，最终做出理性的选择。
2.任务型殡葬服务对象
任务殡葬服务对象一般由单位工作人员组织到殡葬服务单位，这类服务对象的特点是殡葬只是完成上级任务，所以这类殡葬服务对象一般只是完成任务，殡葬服务项目不会有太多的要求，也不会有太多的希望。
3. 小心微型殡仪服务对象
这类殡葬服务对象在办理丧事时一般表现为详细询问、反复洽谈、谨慎决策。由于外部原因，小心的微型殡仪服务对象不会轻易选择他没有考虑的殡仪服务项目。即使是已经考虑过的服务，他们也会先比较价格。由于这些殡葬服务对象大多处于经济困境，殡葬服务员应协助殡葬服务对象缓解思想疑虑，耐心服务殡葬服务对象。
4. 关系殡仪服务对象
关系殡葬服务对象是指由熟人、亲友介绍的殡葬服务单位的殡葬服务对象。在殡葬服务中，有许多关系殡葬服务对象，这些殡葬服务对象希望在办理葬礼时得到服务单位和服务人员的照顾。
