殡葬服务是指人们为处理死者遗体、悼念死者及抚慰丧户所提供的各种社会服务的总称。随着殡葬改革的不断深人，殡葬管理工作的逐步加强，殡葬从业人员素质的不断提高，殡葬设施设备的不断完善，殡葬服务基本满足了公众的基本殡葬消费需求。
随着市场经济的发展和公众殡葬需求的不断提高，特别是在构建和谐社会大背景下，我国原本并不健全的殡葬服务体系暴露出一系列问题，在一定程度上影响了殡葬改革顺利进行，主要体现在“法律法规尚未健全，政府监管难以到位;事业经费投入不足，基础设施建设薄弱;殡葬服务水平不高，经营行为尚需规范;从业人员素质偏低，服务质量有待提高;救助制度尚未普及，公共服务急需加强”等方面。在构建和谐社会的新时期，完善我国殡葬服务体系对于提高政府公共服务能力，加大市场监管力度，规范殡葬服务行为，不断满足公众日益增长的殡葬消费需求具有重要的作用。中国的殡葬改革为全人类自然资源可持续利用作出了贡献，如何科学地构建殡葬服务体系，成为实施绿色殡葬战略，促进殡葬事业可持续发展的新课题。