随着墓葬消费者的需求不断变化和提高，公墓商品销售渠道变得越来越多样化，越来越灵活。 1.直接销售渠道 直接销售渠道指公墓商品的生产者或服务供应者直接将商品或服务提供给消...

在殡葬服务过程中，客户不一定参与所有的环节，如果某些环节工作人员服务比较到位，但又没有客户参与，可以进行服务设计，将服务展示给客户。 服务产品具有无形性，这种特性在...

为了保证殡葬服务项目策划的合理性、科学性以及其他各种特性得以充分地体现，在行项目策划时必须遵循以下原则。 (一)符合政策 近年来，国家、地方为促进殡葬改革的发展颁布了一...

在社会主义市场经济条件下发展殡葬业，不仅关系到千家万户的直接利益，而且承担着革除旧习俗，探索丧葬新形式、新方法、新模式，培养、引导人们树立科学的道德观、生死观、孝...

随着经济的发展，客户对殡葬产品提出了各种层次和各种形式的需求。虽然一些人认为丧事应简办，只要进行简单的遗体处理就可以了，但一部分经济条件相对较好的客户则会选择较高...

殡葬服务营销活动的开展离不开相关的环境，它不仅置身在复杂的社会环境中进行，还在殡葬服务机构提供的场所中进行。因而，殡葬服务机构的服务活动既受国家殡葬政策的影响，也...