随着经济的发展，客户对殡葬产品提出了各种层次和各种形式的需求。虽然一些人认为丧事应简办，只要进行简单的遗体处理就可以了，但一部分经济条件相对较好的客户则会选择较高...

殡葬服务营销活动的开展离不开相关的环境，它不仅置身在复杂的社会环境中进行，还在殡葬服务机构提供的场所中进行。因而，殡葬服务机构的服务活动既受国家殡葬政策的影响，也...

墓碑是树立在墓穴前或后，并刻有署名字样的物体，一般用石料制成，也有使用木材、金属材料和其他材料制成。墓碑是人类对逝者埋葬处所做的一种纪念性的载体，是体现墓穴内葬放...

(1)王母(姥姥/奶奶) 上款:沉痛悼念尊王母老太孺人万古流芳。挽词:南极广寒。下款:愚孙女/男xxx泣挽。 (2)姨母 上款，沉痛悼念尊姨母老孺人万古流芳。挽词:慈母同根。下款，愚甥女/男...

挽带是为了表达对逝者的哀思而书写粘贴在所敬献的花圈、花篮两旁的小条幅，宽约8~10厘米。挽带也由上半条和下半条组成。 挽带的长短、宽窄要视花圈、花篮的大小裁剪，挽带的下端...

1.三全原则 该原则即殡葬服务机构要有全程(殡葬服务的全过程)服务意识、全员(殡葬服务机构的每个人)服务意识、全方位(殡葬服务的每个方面)服务意识。 2.零度干扰原则 该原则即在殡...